El Ecommerce y su multiverso digital: PT 2 Google Analytics

¡Listo! Ya tienes tu sitio web, estás ofreciendo tus productos y/o servicios, pero… ¿qué crees? ¡Nadie lo está visitando! O bueno, puede que sí, pero duran 5 segundos en la página y se salen –sin comprar algo, claro–. ¿Qué puedes hacer? 

“¿Cómo funciona Google Analytics?” es una de las preguntas más frecuentes que las personas hacen al entrar al mundo digital. Si supieran que esta herramienta les puede ayudar de una manera muy eficaz, no tardarían en buscar a alguien que pueda asesorarlos para empezar a beneficiarse de ella.

¿Qué información te brinda Google Analytics? 

La mayoría de las personas que han instalado Analytics solo miran el número de visitantes al principio, pero esto es solo un poquito de todo lo que puedes conocer:

  • El navegador que utilizan las personas cuando visitan tu sitio web
  • ¿Cuánto tiempo en promedio permanece la gente en tu sitio web?
  • Cuántas y qué páginas visitan (por periodos de tiempo)
  • El idioma y la nacionalidad de tus visitantes
  • Las ubicaciones de tus visitantes
  • ¿De dónde proviene el tráfico? (por ejemplo: de tu link en Instagram, de tu link en Facebook, de Ads…)
  • El tipo de dispositivo que las personas utilizan para entrar a tu sitio web

Conociendo estos datos podrás replantear tus estrategias u objetivos comerciales, así como identificar de manera más precisa a tu cliente ideal. También tendrás la oportunidad de conocer si las visitas son efectivas y ayudan a cumplir tus objetivos (de venta, tráfico o visibilidad).

Por ejemplo, una persona puede salir del sitio web inmediatamente después de haber entrado por varias razones. Una de ellas puede ser porque la carga fue lenta, o porque las imágenes estaban pixeleadas, o porque la interfaz de usuario (UX) le resultó complicada y nada amigable (en nuestra página de Facebook tenemos un post sobre este tema, ¡visítanos y conoce más!).

Ahora que ya sabes cómo Google Analytics puede contribuir a que tu ecommerce sea más visitado, es momento de que sepas la mejor parte… ¡hay una versión gratuita! Es cosa de que prestes atención y sepas sacarle provecho. Pero si no comprendes tantos botones, números e información, Digitalysum te puede ayudar con el análisis de datos, conjuntando otras herramientas para que descubras las fortalezas, áreas de oportunidad, amenazas y debilidades para sacar lo mejor de tu sitio web.

Deja un comentario