"Fuck el marketing": por qué publicar en redes NO es (ni será) una estrategia

Oscar Hernandez • 21 de abril de 2025

Cada vez que escucho “el marketing no sirve”, mi respuesta es la misma: el marketing sí funciona… cuando se hace marketing de verdad. Lo que no funciona es subir memes, rifar iPads y celebrar “días internacionales” sin un plan detrás. Eso no es marketing; es ruido.

Cada vez que escucho “el marketing no sirve”, mi respuesta es la misma: el marketing sí funciona… cuando se hace marketing de verdad. Lo que no funciona es subir memes, rifar iPads y celebrar “días internacionales” sin un plan detrás. Eso no es marketing; es ruido.

En este artículo desnudo la diferencia entre marketing bien entendido y el simple “posteo” que llena los feeds. Si tu empresa quiere vender (y no solo coleccionar likes), esto te interesa.

1. Marketing ≠ publicaciones bonitas
Marketing es investigación, pricing, segmentación, posicionamiento, métricas, funnel y fidelización.
Publicar por publicar es… bueno, publicar. Puede entretener, pero difícilmente pagará nóminas.

Señales de que solo “posteas”
No sabes cuánto cuesta adquirir un cliente (CAC).
No tienes un buyer persona documentado.
El precio lo pusiste “porque la competencia cobra eso”.
Mides likes, pero no leads ni ventas.

2. Los pilares de un marketing que sí vende
2.1 Conocer el producto (o servicio) al detalle
Antes de crear contenido, pregúntate:

¿Qué problema resuelve?
¿Por qué es distinto de las alternativas?
¿Qué características importan realmente al comprador?

2.2 Dominar la estructura de costos y el precio
Un buen marketer habla el idioma de Finanzas:

Precio = CostoTotal + (CostoTotal × MargenObjetivo)

Si no sabes cuánto margen necesitas ni cuánto te cuesta producir, cualquier “promoción” será un tiro al aire.

2.3 Entender el mercado y al cliente
Investigación cuantitativa: encuestas, datos de ventas, Google Trends.
Investigación cualitativa: entrevistas, focus groups, social listening.

Sin este insight, tu contenido será genérico y tu oferta, irrelevante.

2.4 Diseñar el funnel completo
Prospección → Lead → Oportunidad → Venta → Retención → Referido. Publicar en redes solo toca la primera etapa; el resto exige CRM, automatización, email marketing, soporte y post‑venta.

3. Contenido con propósito vs. “publicar por publicar”
Cuando solo publicas por publicar, posteas lo que está de moda; cuando haces marketing con propósito, tu contenido alinea problema y solución.
Cuando solo publicas por publicar, mides likes y shares; cuando haces marketing con propósito, mides CTR, CPL, CAC y LTV.
Cuando solo publicas por publicar, no hay un llamado a la acción claro; cuando haces marketing con propósito, cada pieza dirige a una landing, demo o compra.
Cuando solo publicas por publicar, el contenido se olvida en 24 h; cuando haces marketing con propósito, ese contenido alimenta un funnel y una base de datos.

Regla de oro: si no puedes enlazar una publicación con un KPI de negocio, es pura decoración.

4. Cómo pasar del ruido a la estrategia (plan en 5 pasos)
Diagnóstico express (Semana 1)
Buyer persona y propuesta de valor (Semana 2‑3)
Funnel y contenido (Semana 4‑6)
Automatización y medición (Semana 7‑8)
Itera y escala (Mes 3 en adelante)

5. ¿Sigue sirviendo publicar en redes? Sí, pero…
Sí sirve para atraer atención.
No sirve si esperas que, por arte de magia, un reel se convierta en venta sin proceso detrás.

Piensa en redes como la puerta de entrada. El negocio ocurre adentro: en tu pricing, tu propuesta de valor y tu embudo.

Para llevar pensando...
“El marketing no sirve” es la excusa perfecta cuando tu única táctica es subir posts sin estrategia. Cuando combinas producto sólido, precio bien calculado, conocimiento de mercado y un funnel medible, el marketing deja de ser un gasto y se convierte en la máquina que impulsa tu crecimiento.

Así que, la próxima vez que alguien diga “Fuck el marketing”, respóndele:

“Fuck el marketing… mal hecho. El bueno paga las cuentas.”

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Sí, te dan visibilidad, tráfico y volumen. Pero también te quitan margen, control y relación directa con tu cliente. El dilema es simple: escalar rápido vs construir marca. En marketplaces estás en la cancha de otro. Las reglas cambian, las comisiones suben, los algoritmos rotan. Y si mañana te bloquean… adiós negocio. Lo ideal: juega en ambos mundos. Usa marketplaces para escalar ventas y ganar presencia Pero construye tu canal directo (tu tienda, tu base de datos, tu comunidad) Tu marca debe ser tuya. No del marketplace.
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¿Por qué? Porque no estaban preparadas. No tenían procesos escalables. No sabían cómo administrar recursos nuevos. Todo dependía de una o dos personas. El marketing puede detonar ventas, pero es la administración la que sostiene el crecimiento. Si vendes más, necesitas más logística. Si tienes más clientes, necesitas mejor atención. Si hay más información, necesitas mejores reportes. La administración no es para cuando ya estás grande. Es la condición para poder crecer bien desde el principio. ¿Tu negocio está listo para crecer sin colapsar?
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Puede que estés omitiendo lo más importante: Confianza. Claridad. Seguridad. Estos 3 elementos deben estar claritos desde el principio: 1- Políticas de envío y devoluciones. No lo escondas, no lo pongas en letra chiquita. Trátalo como argumento de venta. 2- Testimonios y reseñas reales. No hay mejor vendedor que otro cliente feliz. Usa sus palabras, con foto si puedes. 3- Fotos claras y descripciones útiles. Cuéntale al cliente lo que no puede tocar: textura, tallaje, uso, cuidados. Detalles venden. No se trata de saturar, sino de despejar dudas antes de que se vayan.
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1. Leads fríos, tibios y calientes Cada contacto llega con un nivel distinto de conocimiento y necesidad. No puedes ofrecer un demo a quien recién te conoce. Pero tampoco debes enviar solo contenido educativo a quien ya quiere comprar. Clasifica tus leads según su comportamiento y nivel de interacción. 2. Automatización con criterio La automatización no significa enviar lo mismo a todos. Usa herramientas que te permitan adaptar los mensajes al comportamiento del usuario. Ejemplo: si alguien descargó una guía, recíbelo con una secuencia educativa. Si visitó tu página de precios varias veces, muéstrale un caso de éxito. 3. No presiones, acompaña El objetivo no es forzar la venta, sino facilitar la decisión. Si conoces el contexto de cada lead, puedes enviar el mensaje correcto en el momento ideal. Conclusión Un embudo inteligente no se trata de tener más contactos, sino de tener las conversaciones adecuadas con cada uno. Segmenta, personaliza y acompaña el proceso. Eso es vender con estrategia.
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1. El número de seguidores no es igual a impacto Puedes tener 50,000 seguidores y vender menos que alguien con 5,000. Lo importante no es cuántos te siguen, sino qué tan comprometida está tu audiencia con tu propuesta. Enfócate en construir comunidad, no solo en crecer por crecer. 2. ¿Para qué estás en redes? Antes de publicar, define un objetivo: ¿educar, atraer leads, posicionarte, fidelizar? El contenido sin propósito es ruido. Y el algoritmo premia la claridad. Ejemplo: una marca que solo publica memes puede crecer rápido, pero si no conecta con lo que vende, el esfuerzo se desperdicia. 3. Contenido estratégico vs. contenido viral El viral es tentador, pero muchas veces solo atrae tráfico irrelevante. El contenido estratégico habla con tu cliente ideal, responde sus dudas y lo prepara para tomar acción. Tip: usa los datos (comentarios, búsquedas, preguntas frecuentes) como insumo para tu contenido. 4. Convierte tu comunidad en clientes ¿Tienes llamados a la acción claros? ¿Llevas tráfico a una landing optimizada? ¿Capturas correos? Si no hay una estrategia detrás, tus redes son solo entretenimiento. Hazlo así: acompaña a tu audiencia a lo largo de su proceso de decisión, desde el contenido hasta la conversión. Conclusión Crecimiento sí, pero con sentido. No se trata de coleccionar likes, sino de construir relaciones reales con personas que sí pueden comprarte. Con estrategia, contenido relevante y una propuesta clara, tus redes pueden ser un motor real de ventas.
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¿Cuántas veces hemos escuchado (o dicho) eso? Y aunque suena lógico, en realidad es una excusa elegante. He visto campañas con 10x presupuesto fracasar frente a estrategias con foco, claridad y ejecución quirúrgica. Lo importante no es cuánto gastas. Es en qué, cómo y por qué. ¿Tu campaña responde a una necesidad real? ¿Tu segmentación es clara o le hablas a “todos”? ¿Tu funnel tiene fugas que nadie revisa? Más dinero sin estrategia solo amplifica los errores. Consejo rápido: Antes de pedir más presupuesto, optimiza lo que ya tienes. Gasta como si fuera tu propio dinero. Porque si lo piensas bien, lo es.
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